Ebiznes

Sklep Internetowy

Wednesday, October 1, 2008 | 3:42 pm

Sklep internetowy to system e-commerce składający się 2 dwóch podstawowych modułów:
1.    katalog produktów
2.    system koszykowy
System koszykowy to aplikacja odpowiedzialna za:
•    zapamiętywanie wielu produktów, które klient chce kupić za jednym razem,
•    przyjmowanie zamówienia, na co składa się zatwierdzenie listy produktów, wybór formy dostawy i płatności, podanie danych  adresowych i ew. danych do faktury VAT, Read the rest of this entry »

—admin | no comments
(posted in Uncategorized)

CRM

Wednesday, September 17, 2008 | 3:41 pm

Jest to skrót od angielskiego Customer Relationship Management, czyli Zarządzanie Relacjami z Klientem. CRM to dział nauki o zarządzaniu przedsiębiorstwami, którego celem jest usprawnienie komunikacji i obsługi klientów przy użyciu technologii informatycznych i ustalonych procedur.
Skrótem CRM określamy też systemy wspomagające realizację zadań stawianych przed zarządzaniem relacjami z klientami. Read the rest of this entry »

—admin | no comments
(posted in Uncategorized)

Starburst Theme designed by Claire
powered by WordPress 2.3.3 | valid XHTML and CSS