Ebiznes

Archive for September 2008

CRM

Wednesday, September 17, 2008 | 3:41 pm

Jest to skrót od angielskiego Customer Relationship Management, czyli Zarządzanie Relacjami z Klientem. CRM to dział nauki o zarządzaniu przedsiębiorstwami, którego celem jest usprawnienie komunikacji i obsługi klientów przy użyciu technologii informatycznych i ustalonych procedur.
Skrótem CRM określamy też systemy wspomagające realizację zadań stawianych przed zarządzaniem relacjami z klientami. (more…)

—admin | no comments
(posted in Uncategorized)

CMS

Monday, September 1, 2008 | 3:41 pm

Jest to skrót od angielskiego Content Management System, czyli System Zarządzania Treścią. Systemy CMS stużą do zarządzania serwisem www, a w szczególności:
•    treściami w serwisie
•    strukturą serwisu
Czasami poprzez system CMS można zarządzać również elementami interaktywnymi:
•    nowości
•    błogi
•    forum dyskusyjne
•    konta użytkowników
•    itd. (more…)

—admin | no comments
(posted in Uncategorized)

Starburst Theme designed by Claire
powered by WordPress 2.3.3 | valid XHTML and CSS